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常見問題

frequently asked questions

如何訂製 / 製作工時 / 關於套量 / 關於色差 / 尺寸與尺碼 / 退換貨

如何訂製：

1.點選上方『聯絡我們』的頁面加官方LINE

2.直接傳送要印刷的圖案、數量、有無指定材質款式等資訊至

    LINE對話框或是發至EMAIL：king.protee@gmail.com

    客服就會為您報價。

3.若價格尚還滿意沒問題，客服會協助您將剩餘資料補齊

   即可開始進入製作流程。

 

 

製作工時：

正常製作工期為10~15個工作天(普單)，急單大約7~10個工作天。

若有特殊時效需求，請與客服聯繫。

關於套量

我們基本上免費提供並寄送套量樣衣給我們的客戶。(30件以上時)

但寄回時，將產生60元的運費需要由您承擔。

但若此套量樣衣為2個班級以上共同使用，我們將承擔寄回的運費。

 

提醒您，套量樣衣只是參考用，由於每批衣服依製作批次不同還是會有些微誤差。

以尺吋表為基準，成品平舖可能有正負2~3公分之誤差。

 

若求精準，還請務必對照尺寸資料表。製作模板以尺寸表為準。

如需申請套量，請與客服聯繫。

 

關於色差：

由於不同顯示器(螢幕、輸出機)的效果不同，所以必然會有一定的誤差風險。

熱轉印產品的輸出設採模式為RGB，經高溫烤至，色差容易偏暗。

絲印(網版印刷)產品，印刷工程中由專業的調色師傅手工調色，會與效果有些微差異，按實物為準，無法做到和效果圖百分百接近。

如果普遍覺得太淡，也可以提醒客服印深點。刺繡同理。

 

尺寸與尺碼：

本系統之素材之著作權屬於原作者。

本店商品如未訂製，

所有商品均標註了尺碼表，人工測量，誤差一般約在正負3cm內。請訂購前務必確認好自己相應的尺寸。

合理範圍的尺碼誤差問題無法作為退換貨的理由。

 

 

退換貨：

本系統之素材之著作權屬於原作者。

本店商品如未訂製，48小時內與客服聯繫，提出需求並在2天內寄回貨物。

商品如果發錯，我們支持無理由更換同尺寸同色商品，我們遵循責任方承擔運費原則。

如果商品為客製商品，一經印圖即無法二次銷售，則無法退換貨。

但假如產品有重大缺失 (如：大片汙漬、拉鍊壞掉、裁縫誤差過大、印錯圖、發錯尺寸顏色、...等問題)請於收到商品二日內聯繫克服處理售後。

※除訂單有特殊約定外，本公司商品皆以台灣標準進行製造出貨。

台廠批量訂製商品可能有5%之誤差合理值。

細微汙損(小於3cm)、輕微色差、線頭、輕微脫線、....等非影響實際穿著之細小瑕疵，

恕不提供退換貨服務。

若為完美主義者請勿下單，或詢問客服採日單出口標準進行報價。(價格約台單2~4倍)

 

退貨商品務必保持退回物品的完整性，如數量、包裝、附件皆須與下單內容一致，我們將會安排宅配或與您聯絡(收 / 送回物品)。

 

合版印刷退貨補印，排定以合版最近一次開版日印刷，恕無法以獨立版處理，但無法退款或提供其他賠償，如：運費、精神賠償、時效已過…等，逾時恕不予受理。